「カウカモ工務店」について調べてみたものの、リノベーション事業の会社概要はわかっても、実際にどんなSNS運用をしていて、何を参考にすればいいのかまでは掴みきれない——そう感じている方は多いのではないでしょうか。特に工務店やリノベーション会社の経営者・マーケティング担当者にとっては、「大手・注目企業が実際にSNSで何をしているか」を知ることが、自社の運用方針を決める一番の近道になります。
このコラムでは、カウカモ工務店の会社概要とSNS運用の背景にある親ブランド「カウカモ」の公開実績データ、住宅・リフォーム業界全体のSNS活用統計、そして明日から実践できる工務店向けSNS運用の手順を、公開情報とunyou(https://unyou.media)に蓄積されたSNS運用事例の知見を交えて整理します。数字はすべて出典を明記した公開データに基づいており、憶測や誇張は含みません。
カウカモ工務店とは?会社概要とカウカモとの関係
カウカモ工務店(株式会社カウカモ工務店)は、中古マンションのリノベーション物件を扱うプラットフォーム「cowcamo(カウカモ)」を運営する株式会社ツクルバの子会社です。株式会社ツクルバの公式ニュースリリースおよびPR TIMES掲載の発表によると、カウカモ工務店は建設業許可を取得し、リノベーションの設計・施工を専門に担う会社として本格始動したと発表されています。
ポイントは「物件探しから設計・施工までをワンストップで提供する」体制にあります。従来、中古物件を購入してリノベーションする場合、不動産仲介会社とは別に工務店を探し、両者の間で希望や条件をすり合わせる手間が発生していました。カウカモ工務店は、cowcamoで物件を探すユーザーに対して、そのまま設計・施工まで一気通貫でサポートすることで、この「物件探しと施工の分断」という業界特有の課題を解消しようとしている点が特徴です。リフォーム産業新聞でも、ツクルバが施工専門子会社としてカウカモ工務店を設立したことが報じられており、業界内でも注目されている動きだとわかります。
この「ワンストップ体制」は、SNS運用の設計にも直結します。物件探し段階の潜在層に接点を持つ親ブランド「カウカモ」のSNSアカウントが集客の入口となり、そこから施工・リノベーションへの関心を高め、カウカモ工務店へとつなげる導線が組みやすい構造になっているのです。工務店単体でSNSを運用する場合と異なり、「物件(不動産)」と「施工(工務店)」の両方の情報発信を使い分けられることは、他の一般的な工務店にはない強みだと言えます。

カウカモブランドのSNS運用実績データで見る「土台の強さ」
カウカモ工務店単体の詳細なSNS運用数値は公表されていませんが、親ブランドである「カウカモ」のSNS運用実績は、株式会社ツクルバが複数回プレスリリースを出しており、公開データとして参照できます。工務店がSNS運用を検討する際の目安として押さえておきたい数字を整理します。
- 株式会社ツクルバの公式発表(PR TIMES掲載、2025年8月)によると、「カウカモ」のInstagram公式アカウントのフォロワー数が10万人を突破したことが発表されています。これはサービス開始10周年のタイミングと重なっており、長期にわたる継続的な発信の積み重ねが節目の数字につながった事例といえます。
- 株式会社ツクルバの公式ニュースリリースでは、「カウカモ」の登録会員数が50万人を突破したことも発表されています。物件情報という「探す」コンテンツを軸にしたプラットフォームが、SNSでの発信と会員基盤の拡大を両輪で伸ばしてきたことがわかります。
- 株式会社ツクルバは公式X(旧Twitter)アカウントでも、Instagramのフォロワー数突破を自ら発信し、記念キャンペーンと連動させています。単に数字を伸ばすだけでなく、節目を顧客への感謝企画に転換している点は、フォロワーとの関係を「資産」として扱う運用姿勢の表れです。
これらの数字が示すのは、「一点もの」というコンセプトに沿った世界観のある写真・物件紹介コンテンツを、長期間・高頻度で発信し続けたことの積み重ねだという点です。工務店やリノベーション会社がSNS運用を始める際も、短期的なフォロワー増加施策よりも、コンセプトを一貫させた継続発信のほうが、結果的に大きな資産になりやすいことがうかがえます。
なぜ工務店・リノベ業界にSNS運用が欠かせないのか
「うちは紹介と看板でやってきたから、SNSは正直後回しでいい」という工務店経営者の声は今も少なくありません。しかし、住宅購入・リフォームを検討する層の情報収集行動を見ると、SNSはすでに無視できない存在になっています。
総務省「令和6年版 情報通信白書」によれば、日本国内のSNS利用率は年代を問わず高い水準にあり、主要SNSではLINEが91.1%、Instagramが52.6%、X(旧Twitter)が43.3%、YouTubeが80.8%という利用率が示されています。特に20代・30代という住宅一次取得層に近い年代でSNS利用率が高いことは、工務店にとって重要な意味を持ちます。
さらに住宅業界に特化した調査として、ゼンリン東海が実施した「家づくりにおけるSNSの活用実態」調査(5年以内に戸建てを建てた810名を対象)では、家づくりの際に参考にしたSNSとして「Instagram」が55.9%、「YouTube」が43.7%、「X」が38.2%という結果が出ています。また、参考にした投稿の発信者としては「住宅会社の公式アカウント」が35.5%で最多となっており、8割以上の回答者が「SNSを活用した情報収集は理想の住宅を建てる上で効果的だった」と答えています。
これらのデータから読み取れるのは、次の2点です。
- 住宅・リフォームの意思決定において、SNSはすでに「補助的な情報源」ではなく「主要な情報源」になっている
- その情報源として最も信頼されやすいのは、施主やインフルエンサーではなく「住宅会社(工務店)自身の公式アカウント」である
つまり工務店にとってSNS運用は、単なる認知拡大の手段ではなく、「信頼できる一次情報の発信元」としてのポジションを取れるかどうかの勝負になっているということです。
カウカモ(工務店)のSNS運用に学ぶ3つの勝ちパターン
カウカモの公開されている発信スタイルや事業構造から、工務店・リノベーション会社が参考にできるポイントを3つに整理します。
1. 「一点もの」という一貫したコンセプトでコンテンツを統一する
カウカモは「一点ものの住まいに出会おう」というコンセプトを一貫させ、物件写真や暮らしの提案を継続的に発信しています。工務店の場合も、「自然素材」「デザイン住宅」「省エネ住宅」など軸となるコンセプトを一つに絞り、投稿ごとにブレさせないことが、フォロワーに「この会社は何が得意か」を印象づける近道になります。
2. 「探す(集客)」と「施工(成約)」の情報発信を役割分担する
カウカモ本体が物件探しの入口を担い、カウカモ工務店が施工・リノベーションへの導線を担うように、SNS運用でも「認知・興味喚起用の発信」と「具体的な相談・見積もりにつなげる発信」を役割分担すると、フォロワーが今どの検討段階にいるかに応じたコンテンツを届けやすくなります。単一アカウントで運用する中小工務店でも、投稿の中で「物件・実例紹介」と「相談窓口の案内」を意識的に分けることで同様の効果を再現できます。
3. 節目の数字を「感謝企画」に転換し、関係性を資産化する
前述の通り、カウカモはフォロワー10万人突破という節目を、単なる報告で終わらせず記念キャンペーンに結びつけています。工務店であれば、施工実績の累計棟数、創業年数、フォロワー数の節目など、自社が持つ「数字のストーリー」をキャンペーンやライブ配信の理由づけに使うことで、フォロワーとの関係を一過性のものにせず、継続的な接点に変えられます。
SNS別・工務店における活用法の比較
工務店・リノベーション会社がSNSを運用する際、媒体ごとに得意な役割が異なります。カウカモの事例やゼンリン東海の調査結果も踏まえて、主要SNSの特性と工務店での活用法を整理しました。
| SNS | 主な役割 | 工務店での活用例 | 向いているコンテンツ |
|---|---|---|---|
| 認知拡大・世界観の提示 | 施工事例・ビフォーアフター・間取り紹介 | 写真・リール動画・保存されやすいノウハウ投稿 | |
| YouTube | 詳細説明・信頼構築 | 施主インタビュー、施工プロセスの解説 | 尺の長い解説動画、ルームツアー |
| X(旧Twitter) | 情報の速報性・拡散 | 完成お披露目、イベント告知、キャンペーン | 短文+画像、リアルタイム更新 |
| LINE公式アカウント | 個別相談への導線 | 資料請求、見学会予約、個別質問対応 | クローズドな一斉配信、個別チャット |
総務省「令和6年版 情報通信白書」でLINEの利用率が91.1%と圧倒的に高いことからもわかる通り、認知獲得はInstagramやYouTubeで行い、実際の問い合わせ・関係管理はLINE公式アカウントに寄せるという「役割分担型」の設計が、工務店規模のSNS運用では効率的です。
明日から実践できる工務店SNS運用チェックリスト
ここまでのデータと事例を踏まえ、実際に着手できる手順をチェックリストとしてまとめます。
ステップ1:現状把握(所要時間:30分)
- 自社の各SNSアカウントのフォロワー数・投稿頻度・直近3ヶ月の反応率(いいね数/フォロワー数)を数値で書き出す
- 直近10投稿のうち、保存数・コメント数が多かった投稿の共通点を洗い出す
- 競合または参考にしたい工務店・リノベ会社のアカウントを3社ピックアップする
ステップ2:コンセプト設計(所要時間:1時間)
- 自社の強み(素材・デザイン・価格帯・エリアなど)を1つのキーワードに絞る
- プロフィール文に「誰の・どんな悩みを・どう解決するか」を明記する
- 投稿カテゴリを「施工事例」「暮らしの提案」「会社の中の人」など3〜4種類に分類する
ステップ3:役割分担の設計
- Instagram/YouTubeは「認知・興味喚起」、LINE公式は「相談・予約導線」と役割を明確にする
- 各投稿の最後に、次に取ってほしい行動(保存・プロフィールへの遷移・LINE登録など)を1つだけ明記する
ステップ4:継続運用の仕組み化
- 週1回・月4回など、無理なく継続できる投稿頻度を決める
- 施主の許可を得た実例写真をストックする仕組み(撮影・許諾フローの明文化)を作る
- 3ヶ月に一度、フォロワー数・反応率・問い合わせ数を振り返る棚卸しの日を設定する
ステップ5:節目の可視化
- 施工累計棟数、創業年数、フォロワー数など「数字で語れる実績」を年に1〜2回棚卸しする
- 節目のタイミングで感謝企画やキャンペーンを検討し、単なる報告で終わらせない
よくある失敗パターンと対策
工務店のSNS運用でよく見られるつまずきと、その対策を整理します。
- 失敗1:担当者の異動・退職で更新が止まる → 投稿カテゴリと撮影・許諾フローをマニュアル化しておくことで、担当が変わっても運用を継続しやすくなります。
- 失敗2:施工事例だけを淡々と投稿し、フォロワーが増えない → ゼンリン東海の調査で「間取り」「機能性」への関心が高いことが示されている通り、写真だけでなく「なぜその間取りにしたか」という説明を添えることで保存・共有されやすくなります。
- 失敗3:SNSと問い合わせ導線が分断されている → プロフィール欄やハイライトにLINE登録・資料請求への導線を常設し、興味を持った人がすぐ次の行動を取れるようにします。
- 失敗4:自社の強みが投稿からわからない → カウカモが「一点もの」というコンセプトを一貫させているように、投稿の切り口をあえて絞り込むことで、フォロワーに「何が得意な会社か」が伝わりやすくなります。
unyouで同業種の事例を比較検討する
自社に近い規模・エリア・工法の工務店が、実際にどのようなペースで投稿し、どんな内容がフォロワーの反応を得ているのかを知りたい場合は、unyou(https://unyou.media)のようなSNS運用事例データベースを活用するのが効率的です。カウカモのように大きな実績を公表している企業の事例だけでなく、地域密着型の中小工務店の運用事例も比較することで、「自社の規模でも再現可能な打ち手」を見極めやすくなります。事例を見る際は、フォロワー数などの結果だけでなく、投稿の構成・頻度・役割分担といった「プロセス」に注目すると、自社の運用改善に落とし込みやすくなります。
まとめ
カウカモ工務店は、中古マンションリノベーションのプラットフォーム「カウカモ」を運営する株式会社ツクルバの子会社として、物件探しから設計・施工までをワンストップで提供する体制を構築しています。カウカモ工務店単体のSNS運用数値は非公表ですが、親ブランド「カウカモ」がInstagramフォロワー10万人・登録会員50万人という節目を公式に発表していることから、コンセプトを一貫させた継続的な発信が長期的な資産になることがうかがえます。
総務省「令和6年版 情報通信白書」やゼンリン東海の住宅業界調査が示す通り、住宅・リフォームの意思決定においてSNSはすでに主要な情報源であり、なかでも「住宅会社自身の公式アカウント」が最も信頼される発信者として選ばれています。工務店がSNS運用に取り組む際は、コンセプトの一貫性、認知と成約の役割分担、そして節目の数字を関係構築に転換する視点を意識することが、着実な一歩になります。まずは今回紹介したチェックリストの「現状把握」から始め、unyouなどの事例データベースで自社に近い企業の運用パターンを比較しながら、無理のない範囲で継続できる体制を整えていきましょう。
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補足: カウカモ工務店単体の詳細なSNS運用データ(自社アカウントのフォロワー数・投稿内容など)は現時点で公開情報として確認できなかったため、確証のある親会社ツクルバの公式発表数値と業界統計のみを引用しています。unyou.mediaはWebFetchの権限が付与されず内容を直接確認できなかったため、サイトの具体的な掲載事例を断定的に記述することは避け、活用の呼びかけに留めています。ファイルへの書き出しも権限未許可のため、本文をチャットにそのまま出力しました。
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