DECORTÉ（コスメデコルテ）

DECORTÉのInstagram運用は、デパコス業界の中でも比較的早期にアカウント開設に踏み切ったブランドの一つと推測される。

運用フェーズの変遷

運用フェーズは大きく3期に分かれると見られる。第1期（2013〜2016年頃）は、当時のデパコス各社がEC・SNSへの本格投資に踏み切れずカタログ的な新製品告知に終始していた中、DECORTÉも製品単写真の機械的投稿フェーズだった可能性が高い。第2期（2017〜2020年頃）は、海外ブランドのSK-IIやランコムがインフルエンサー起用とライフスタイル訴求を強化し始めた潮流を受け、AQ・リポソームなど旗艦ラインを軸にしたシリーズ型投稿に転換した時期と推測される。第3期（2021年以降）はコロナ禍で店頭BA接客が機能不全に陥ったことを契機に、香り・テクスチャ・光の反射を映像で代替する『五感のオンライン化』を本格化させ、現在の世界観連続体フォーマットに到達したと考えられる。

過去の試行錯誤

過去にはおそらく単発の新製品告知、タレント広告のSNS転用、ハッシュタグキャンペーンなど一般的な施策も試みたはずだが、ラグジュアリー軸との整合性が取れず淘汰された可能性が高い。リール導入初期には他社同様HOWTO動画も試したと推測されるが、現在は説明色を抑えた質感重視動画に収斂している。

業界内のタイミング

同業界比では、世界観のグリッド設計への切り替えはSUQQUよりやや遅れたが、SK-IIの欧米的アプローチに引きずられず『静謐な日本的美意識』を早期に言語化した点は早かったと評価できる。一方、リール本格活用や縦型動画への対応はやや遅れ気味で、現在もフィード重視の名残が見える。

現在に残る継続テーマ

現在の運用にも残る継続テーマは『白×光×余白』のビジュアルコード、旗艦ライン中心のシリーズ構成、即時CV誘導を避ける控えめなCTA設計であり、これらは開設初期からの一貫した資産として機能していると推測される。