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リクルートが運営する住まい・暮らし情報メディア「SUUMO」の公式Instagram。bioで「暮らしに役立つハウツー」「家探しのノウハウ」「理想のMY HOME事例」「新しい未来の暮らし提案」と4軸を明示し、住宅購入という人生最大級の意思決定を控えた層に対し、保存価値のある実用情報を継続的に届ける編集設計が見える。注文住宅特化の姉妹アカウント @suumocounter_official との役割分担で、本アカウントは賃貸・購入・暮らし全般をカバーする入り口として機能。1000本超の投稿蓄積と公式認証は信頼資産そのもので、不動産という高関与商材において「まず見るメディア」のポジションを確立している点が強い。CTAも「保存してチェック」と明示し、フィード上での即時消費ではなく後で見返すストック型のコンテンツ運用に振り切っている。
不動産業界のフォロワー規模分布(業界平均: 7.3万)
ブランドカラーのオレンジ×白を基調に、丸ゴシック体の太字で見出しを大きく配置し、視認性と親近感を両立。写真は実生活感のある室内カットや図解イラストを多用し、スタジオ撮影感より「読者の暮らしに近い目線」を優先。1枚目サムネは数字や疑問形コピーで保存欲を刺激する設計で、テキスト要素は色面ベタで区切られ、スマホ縦持ち時の可読性を最重視している。
間取り・収納・掃除など暮らしのハウツー
物件選び・住宅ローンなど家探しノウハウ
実例ベースの理想のMY HOME事例紹介
コンテンツ軸は bio で宣言された4テーマ「ハウツー/家探しノウハウ/MY HOME事例/未来の暮らし提案」で、カルーセル投稿による多枚図解が主力フォーマット。1枚目で「賃貸契約で損しない7つのルール」「狭小住宅の収納アイデア10選」のような数字+ベネフィット型コピーを置き、2枚目以降で具体ケースを順送りする構成が定石化している。
競合は LIFULL HOME'S や at home の公式アカウントだが、SUUMOは「物件検索への直接送客」よりも『住まいに関わる生活知識のメディア』としての立ち位置を取り、編集メディア suumo.jp/journal を母艦にした記事二次利用で投稿量と網羅性を担保。注文住宅特化の @suumocounter_official と役割分担することで本アカウントは賃貸〜購入〜暮らし全般の最広層を抑える設計で、不動産系では珍しい「物件を売らないアカウント」になっている点が最大の差別化。
エンゲージメント設計は徹底的な保存最適化。CTAは bio とキャプション両方で「保存してチェック」と明文化し、即時いいねよりも「後で家探しの時に見返す」ストック需要を喚起。カルーセル末尾は要点まとめスライド+保存促進文言で締める定型があり、リールは比較的少なく、静的な情報密度の高いカルーセルに振り切ったポートフォリオ。
不動産業界特有の「年に数回しか発生しない高関与の意思決定」「専門用語と契約リスクへの心理的障壁」という課題に対し、平時の生活ハウツーで日常接点を作り、いざ家探しが始まった瞬間に第一想起される“ストック型認知資産”として機能させる設計。公式認証と1000本超の投稿蓄積が信頼の裏付けになっている。
代理店への示唆は3点。第一に、即時CVを追わず「保存される情報資産」を積み上げる長期戦略は、検討期間が長いBtoC高単価商材全般に転用可能。第二に、母メディア(自社オウンドメディア)の記事資産をInstagramカルーセル用に再編集するワークフローを組めば、ネタ枯れせず投稿量を維持できる。第三に、専門領域でアカウントを分割し役割を明確化することで、フォロワーの離脱を防ぎつつ深い専門性も担保できる、というブランドポートフォリオ運用の好例。
「ハウツー/ノウハウ/事例/未来提案」の4軸を明示し投稿テーマがブレない
注文住宅特化の別アカウントと役割分担し、本アカは入り口メディアに集中
「保存してチェック」CTAで意思決定前のストック視聴を促す設計
SUUMOブランド自体は2006年にリクルートが「住宅情報マガジン」から名称統合した不動産ポータルで、Instagram公式アカウントは公式認証と1000本超の投稿蓄積から、2017〜2018年頃に開設された可能性が高い。
運用フェーズは大きく3期に分かれると推測される。第1期(開設〜2019年頃)はsuumo.jp本体やフリーペーパーへの送客を意識した「物件・キャンペーン告知型」で、画像1枚に物件写真+テキストを乗せる単発投稿が中心だったと考えられる。第2期(2020〜2022年頃)はコロナ禍の在宅需要爆発を契機に「暮らし提案メディア化」へ大きく舵を切り、間取り図解・収納術・契約知識といった生活ハウツーへ重心を移した転換期。第3期(2023年〜現在)はカルーセル多枚図解+保存CTAの定型に完全に振り切り、リールよりも静的情報密度を優先する現在のスタイルが確立した。
過去には恐らく物件紹介・タレント起用キャンペーン・SUUMOキャラクター活用の認知投稿などを試したが、CV直結が難しいプラットフォーム特性とアルゴリズム変化を受け、suumo.jp/journal記事の二次利用による『編集メディア型』へ収斂したと見られる。注文住宅領域は@suumocounter_officialに分離する役割分担も、この収斂過程で生まれた最適化と推測される。
同業他社比では、LIFULL HOME'SやアットホームがまだPR色強めの物件訴求を続けていた時期に、いち早く『物件を売らないメディア化』へ転換した点が早かった一方、リール・ショート動画への本格対応は業界全体と同様にやや遅く、現在も静的カルーセル偏重が残る。
現在も継続する名残として、ブランドカラーのオレンジ×白の徹底、丸ゴシック太字の見出し設計、1枚目に数字+疑問形コピーを置く保存誘導フォーマット、suumo.jp/journal記事の再編集による投稿供給ラインの3点は、第2期以降一貫して継承されている運用資産と考えられる。
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